Persoonlijke en beroepsmatige effectiviteit
Deze training is geacrediteerd door de VBAG
Een training van 8 bijeenkomsten, 8 studiepunten
COMMUNICATIE VERBETEREN
Hard werken is niet de oorzaak van stress. Als je lekker in je vel zit en je vindt je werk inspirerend, ben je niet te stoppen.
Maar het zijn juist factoren in de relationele en emotionele sfeer die spanning kunnen veroorzaken, zoals:
- geen conflicten durven aangaan,
- machtsstrijd,
- onduidelijke communicatie,
- geen grenzen kunnen aangeven,
- ondermijning van collega's onderling Daarbij draait het vooral om communicatieve vaardigheden en effectief communiceren.
DE INHOUD EN KRACHT VAN DE TRAINING
De training bied je de mogelijkheid inzicht te krijgen in en het aanleren van communicatievaardigheden ten behoeve van het verhogen van uw persoonlijke effectiviteit.
In de training komen de volgende thema's aan bod:
WAT IS HET RENDEMENT VAN DE TRAINING
- Duidelijk communiceren: het signaleren en het vermijden van blokkades in communicatieprocessen
- Hanteren van emotionele situaties
- Confronteren en geconfronteerd worden: begrip en acceptatie van jezelf en de ander, in plaats van kritiek, afwijzing en oordeel
- Open en eerlijk zeggen wat men ergens van vindt zonder de relatie met de ander te schaden
- Omgaan met de mechanismen van angst en macht
- Conflicten voorkomen door preventief handelen
- Conflicten en waardebotsingen oplossen op een constructieve en wederzijds bevredigende manier
- Opkomen voor jezelf
- Doelgericht gesprekken voeren
- Actief luisteren
- Bewust worden van eigen communicatiestijl
- Hanteren van meningsverschillen
- Omgaan met kritiek
- Flexibiliteit in het omgaan met anderen
- Eerlijk en gelijkwaardig omgaan met anderen
- Leren van praktische communicatievaardigheden
- Opkomen voor eigen belangen en waarden (assertiviteit)
- Verbeteren van werkrelaties
- Brengen van slecht nieuws
deze training is geacrediteerd door de VBAG